Szkolenie Komunikacja, asertywność i stres

PROGRAM

Szkolenie Komunikacja, asertywność i zarządzanie stresem możesz zrealizować w formie tradycyjnej lub Live Online Training, czyli szkolenia na żywo z trenerem w czasie rzeczywistym poprzez platformę do webinarów i szkoleń e-learning. Dzięki temu zyskujesz pewność, że ukończysz szkolenie, nawet jeśli nie będziesz mógł na nie przyjechać.

 

1. Proces komunikacji a porozumiewanie się:

• Model komunikacji w oparciu o cykl kontaktu Serge’a Gingera,
• Bariery komunikacyjne,
• Zasady skutecznego komunikowania się.

 

2. Sztuka słuchania:

• Jak wyrażać zainteresowanie?
• Jak umożliwić drugiej osobie wypowiadanie się w pełni?
• Przekazywanie informacji zwrotnej,
• Okazywanie zainteresowania,
• Komunikaty „Ja”.

 

3. Komunikacja werbalna:

• Pytania otwarte i zamknięte,
• Parafrazowanie,
• Klaryfikacja,
• Dowartościowanie,
• Odzwierciedlenie,
• Podsumowanie,
• Zasada 10/30/60,
• Język proaktywny,
• Język reaktywny,
• Głos i wymowa,
• Błędy w komunikacji werbalnej,
• Pomocne słowa w komunikacji,
• Dopasowanie w komunikacji werbalnej – modalności,
• Metaprogramy.

 

4. Komunikacja niewerbalna:

• Dopasowanie niewerbalne,
• Techniki niewerbalne,
• Mowa ciała,
• Jak stosować komunikację niewerbalną?

 

5. Trening asertywności:

• Asertywna komunikacja – trening,
• Asertywny komunikat mówienia „nie”.

 

6. Asertywność w praktyce zawodowej:

• Wobec kogo jesteśmy asertywni?
• W jakiej roli jesteś asertywny?
• Jak być asertywnym w pracy?

 

7. Radzenie sobie z presją i manipulacją w pracy:

• Dwunastka nieczystych zagrywek,
• Naciski i presja ze strony różnych osób – jak sobie z nimi radzić?

 

8. Zarządzanie stresem i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu:

• Przyczyny stresu w pracy,
• Punkt krytyczny stresu,
• Fazy stresu w pracy,
• Style radzenia sobie ze stresem,
• Przede wszystkim trening, czyli praktyczne techniki radzenia sobie ze stresem,
• Wypalenie zawodowe – jak mu przeciwdziałać?
• Test – jakim typem osobowości jesteś?
• Test – Czy grozi ci wypalenie zawodowe?

 

Szkolenie Komunikacja, asertywność i zarządzanie stresem – terminy:

Termin szkolenia możesz ustalić sam, dlatego masz pewność, że będzie Ci pasował. Szkolenia realizowane są w małych grupach lub indywidualnie, co z pewnością ma wpływ na wysoką jakość i efektywność. Nie musisz czekać na zebranie grupy, ponieważ realizujemy szkolenia indywidualne bez żadnych dopłat! Ponadto możesz zaproponować dowolne godziny szkolenia.

 

Miejsce oraz czas szkolenia:

Wszystkie szkolenia realizujemy w dowolnym miejscu (na przykład Warszawa, Poznań, Toruń, Łódź i inne miasta) bez względu na formę, którą wybierzesz. To szkolenie trwa 16 godzin dydaktycznych plus przerwy, co daje łącznie 14 godzin zegarowych. Realizujemy je zazwyczaj w 2 dni, ale jeśli potrzebujesz jeszcze bardziej elastycznego szkolenia z pewnością możemy je przygotować zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Dlatego napisz do nas i zaproponuj własny harmonogram.

 

Koszt szkolenia i rabaty:

• Szkolenia otwarte w Trójmieście – 1990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Szkolenia otwarte w pozostałych miastach – 2490 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Treningi online na żywo na platformie webinarowej – 1990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Webinar na żądanie (nagrania + materiały + zadania do wykonania) – 990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Warsztaty zamknięte dla grup zorganizowanych – wycena indywidualna.

*Jeśli zapisujesz na szkolenie min. 2 os., skorzystaj z kodu rabatowego: 2RAZY.

 

Jak zapisać się na szkolenie Komunikacja, asertywność i zarządzanie stresem?

Po pierwsze, ustal termin szkolenia z trenerem – napisz tutaj. Postaramy się dostosować do Twoich preferencji. Co więcej, możesz wybrać dowolne godziny szkolenia.

Po drugie, wybierz formę szkolenia – online w czasie rzeczywistym lub szkolenie tradycyjne. Dajemy Ci maksymalną elastyczność, dlatego możesz zmienić wybraną formę zawsze do 7 dni przed szkoleniem lub bez zachowania tego terminu w wyjątkowych sytuacjach.

Po trzecie, określ miejsce szkolenia, jeśli wybierasz tradycyjną formę. Koszt szkolenia jest różny dla różnych lokalizacji.

Po czwarte, opłać uczestnictwo w szkoleniu (otrzymasz od nas fakturę z linkiem do szybkich płatności elektronicznych) i czekaj na e-mail od nas. Otrzymasz zaproszenie do uczestnictwa w szkoleniu on-line (w tym celu nie musisz instalować żadnego oprogramowania, wystarczy Ci dowolne urządzenie z dostępem do Internetu) lub kartę informacyjną w przypadku wyboru tradycyjnego szkolenia.

 

Przeczytaj więcej o e-learningu tutaj. Dobre szkolenia online robimy od 10 lat, dlatego możesz nam zaufać.

 

Szkolenie prowadzi Piotr Janiszewski – certyfikowany trener i coach ICC (tutaj przeczytasz o nas więcej).

 

Kup szkolenie na górze strony, albo zapisz się, wysyłając formularz poniżej.