Szkolenie Asertywność, komunikacja i współpraca

PROGRAM:

Szkolenie Asertywność, komunikacja i efektywna współpraca możesz zrealizować w formie tradycyjnej lub Live Online Training, czyli szkolenia na żywo z trenerem w czasie rzeczywistym poprzez platformę do webinarów i szkoleń e-learning. Dzięki temu zyskujesz pewność, że ukończysz szkolenie, nawet jeśli nie będziesz mógł na nie przyjechać.

 

1. Proces komunikacji a porozumiewanie się:

• Model komunikacji w oparciu o cykl kontaktu Serge’a Gingera,
• Bariery komunikacyjne,
• Zasady skutecznego komunikowania się.

 

2. Sztuka słuchania:

• Jak wyrażać zainteresowanie?
• Jak umożliwić drugiej osobie wypowiedzenie się w pełni?
• Przekazywanie informacji zwrotnej.
• Okazywanie zainteresowania,
• Komunikaty „Ja”.

 

3. Komunikacja werbalna:

• Pytania otwarte i zamknięte,
• Parafrazowanie,
• Klaryfikacja,
• Dowartościowanie,
• Odzwierciedlenie,
• Podsumowanie,
• Zasada 10/30/60,
• Język proaktywny,
• Język reaktywny,
• Głos i wymowa,
• Błędy w komunikacji werbalnej,
• Pomocne słowa w komunikacji,
• Dopasowanie w komunikacji werbalnej – modalności,
• Metaprogramy.

 

4. Komunikacja niewerbalna:

• Dopasowanie niewerbalne,
• Techniki niewerbalne,
• Mowa ciała,
• Jak stosować komunikację niewerbalną?

 

5. Proces grupowy – jak efektywnie współpracować?

• Po pierwsze – formowanie. Jakie ma znaczenie dla współpracy?
• Po drugie – docieranie. Jaki ma wpływ na współpracę?
• Po trzecie – normowanie. Co oznacza dla grupy?
• Po czwarte – współdziałanie. Przede wszystkim współpraca!

 

6. Role grupowe:

• Dwupoziomowe role pracowników w zespole,
• Role zadaniowe, indywidualne oraz dotyczące budowania atmosfery w grupie,
• Nieformalne role w zespole wg Belbina,
• Reasumując, czyli inne ujęcie roli w zespole.

 

7. Konflikty i współpraca zespołowa:

• Dynamika zespołowa,
• Rodzaje konfliktów w grupie,
• Z czego wynikają konflikty?
• Sposoby rozwiązywania konfliktów,
• System komunikacji w firmie,
• Narzędzia komunikacyjne w firmie.

 

8. Trening asertywności:

• Czym jest asertywność?
• Przede wszystkim trening, czyli asertywna komunikacja w praktyce,
• Asertywny komunikat „nie”.
• Wobec kogo jesteśmy asertywni?
• W jakiej roli jesteś asertywny?
• Jak być asertywnym w pracy?
• Presja i manipulacja – jak się bronić?

 

9. Inteligencja emocjonalna i motywacyjna:

• Czym jest inteligencja emocjonalna?
• Ja reagujemy na emocje,
• Co o mnie myślą inni?
• Jaki jest mój styl socjalny (jakie role zespołowe przyjmuję)?
• Jak nawiązywać i podtrzymywać relacje?
• Czy radzę sobie ze stresem w pracy?
• Jak potrafię pracować zespołowo?
• Co mnie motywuje?
• Jak motywować siebie i innych,
• Narzędzia motywacyjne.

 

10. Wartość dodana zespołu:

• 1+1=3
• Co to jest wartość dodana?
• Od czego zależy wartość dodana zespołu?
• Kiedy wartość dodana zespołu nigdy nie powstanie?

 

11. Realizacja projektów:

• ZPC,
• Charakterystyczne cechy ZPC,
• PROCEDURA ZPC,
• Praca metodą projektową,
• Konstruktywna informacja zwrotna,
• Skalowanie działań,
• Zasady przydatne w efektywnej komunikacji.

 

Szkolenie Asertywność, komunikacja i efektywna współpraca – terminy:

Termin szkolenia możesz ustalić sam, dlatego masz pewność, że będzie Ci pasował. Szkolenia realizowane są w małych grupach lub indywidualnie, co z pewnością ma wpływ na wysoką jakość i efektywność. Nie musisz czekać na zebranie grupy, ponieważ realizujemy szkolenia indywidualne bez żadnych dopłat! Ponadto możesz zaproponować dowolne godziny szkolenia.

 

Miejsce oraz czas szkolenia:

Wszystkie szkolenia realizujemy w dowolnym miejscu (na przykład Warszawa, Poznań, Toruń, Łódź i inne miasta) bez względu na formę, którą wybierzesz. Szkolenie Asertywność, komunikacja i współpraca trwa 16 godzin dydaktycznych plus przerwy, co daje łącznie 14 godzin zegarowych. Realizujemy je zazwyczaj w 2 dni, ale jeśli potrzebujesz jeszcze bardziej elastycznego szkolenia z pewnością możemy je przygotować zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Dlatego napisz do nas i zaproponuj własny harmonogram.

 

Koszt szkolenia i rabaty:

• Szkolenia otwarte w Trójmieście – 1990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Szkolenia otwarte w pozostałych miastach – 2490 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Treningi online na żywo na platformie webinarowej – 1990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Webinar na żądanie (nagrania + materiały + zadania do wykonania) – 990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Warsztaty zamknięte dla grup zorganizowanych – wycena indywidualna.

*Jeśli zapisujesz na szkolenie min. 2 os., skorzystaj z kodu rabatowego: 2RAZY.

 

Jak zapisać się na szkolenie Asertywność, komunikacja i efektywna współpraca?

Po pierwsze, ustal termin szkolenia z trenerem – napisz tutaj. Postaramy się dostosować do Twoich preferencji. Co więcej, możesz wybrać dowolne godziny szkolenia.

Po drugie, wybierz formę szkolenia – online w czasie rzeczywistym lub szkolenie tradycyjne. Dajemy Ci maksymalną elastyczność, dlatego możesz zmienić wybraną formę zawsze do 7 dni przed szkoleniem lub bez zachowania tego terminu w wyjątkowych sytuacjach.

Po trzecie, określ miejsce szkolenia, jeśli wybierasz tradycyjną formę. Koszt szkolenia jest różny dla różnych lokalizacji.

Po czwarte, opłać uczestnictwo w szkoleniu (otrzymasz od nas fakturę z linkiem do szybkich płatności elektronicznych) i czekaj na e-mail od nas. Otrzymasz zaproszenie do uczestnictwa w szkoleniu on-line (w tym celu nie musisz instalować żadnego oprogramowania, wystarczy Ci dowolne urządzenie z dostępem do Internetu) lub kartę informacyjną w przypadku wyboru tradycyjnego szkolenia.

 

Przeczytaj więcej o e-learningu tutaj. Dobre szkolenia online robimy od 10 lat, dlatego możesz nam zaufać.

 

Szkolenie prowadzi Piotr Janiszewski – certyfikowany trener i coach ICC (tutaj przeczytasz o nas więcej).

 

Kup szkolenie na górze strony, albo zapisz się, wysyłając formularz poniżej.