Szkolenie Savoir-vivre i etykieta

PROGRAM

Szkolenie Savoir-vivre i etykieta możesz zrealizować w formie tradycyjnej lub Live Online Training, czyli szkolenia na żywo z trenerem w czasie rzeczywistym poprzez platformę do webinarów i szkoleń e-learning. Dzięki temu zyskujesz pewność, że ukończysz szkolenie, nawet jeśli nie będziesz mógł na nie przyjechać.

 

1. Podstawowe zasady savoir-vivre:

• Wyrazy uprzejmości, czyli powitanie i pożegnanie – kto podaje pierwszy rękę i kto kogo powinien powitać.
• Przedstawianie się – zasady pierwszeństwa i zwracania się do rozmówcy po imieniu.
• Poprawne posługiwanie się tytułami służbowymi, naukowymi i kurtuazyjnymi.
• Miejsca uprzywilejowane – w sali konferencyjnej i w gabinecie dyrektora.
• Etykieta w pracy, czyli relacje szef – podwładny.
• Organizacja wizyt biznesowych.

 

2. Zachowanie przy stole:

• Zasady zachowania obowiązujące przy stole.
• Jedzenie i napoje.
• Wyjście do restauracji – kto w restauracji powinien uregulować rachunek, kultura dawania napiwków obsłudze kelnerskiej.

 

3. Ubiór:

• Dress code – damskie i męskie stroje w biznesie.
• Typy ubiorów wizytowych – strój damski i męski.
• Odpowiedni dobór stroju do okazji.
• Najczęstsze błędy w ubiorze – jak ich uniknąć.
• Dodatki jako dopełnienie stroju.

 

4. Dobre maniery w komunikacji:

• Zasady rządzące podczas rozmowy bezpośredniej – mowa werbalna i niewerbalna.
• Zasady obowiązujące podczas rozmowy telefonicznej.
• Wizytówki w świecie biznesu.
• Korespondencja – poczta elektroniczna oraz list tradycyjny.
• Składanie życzeń, gratulacji i kondolencji – forma i treść.

 

5. Podejmowanie zagranicznych delegacji:

• Czego unikać podczas kontaktu z cudzoziemcami – najczęstsze gafy.
• Etykieta w kontaktach z cudzoziemcami.
• Odpowiednie upominki dla delegacji zagranicznych.

 

Szkolenie Savoir-vivre i etykieta – terminy:

Termin szkolenia możesz ustalić sam, dlatego masz pewność, że będzie Ci pasował. Szkolenia realizowane są w małych grupach lub indywidualnie, co z pewnością ma wpływ na wysoką jakość i efektywność. Nie musisz czekać na zebranie grupy, ponieważ realizujemy szkolenia indywidualne bez żadnych dopłat! Ponadto możesz zaproponować dowolne godziny szkolenia.

 

Miejsce oraz czas szkolenia:

Wszystkie szkolenia realizujemy w dowolnym miejscu (na przykład Warszawa, Poznań, Toruń, Łódź i inne miasta) bez względu na formę, którą wybierzesz. To szkolenie trwa 16 godzin dydaktycznych plus przerwy, co daje łącznie 14 godzin zegarowych. Realizujemy je zazwyczaj w 2 dni, ale jeśli potrzebujesz jeszcze bardziej elastycznego szkolenia z pewnością możemy je przygotować zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Dlatego napisz do nas i zaproponuj własny harmonogram.

 

Koszt szkolenia i rabaty:

• Szkolenia otwarte w Trójmieście – 1990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Szkolenia otwarte w pozostałych miastach – 2490 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Treningi online na żywo na platformie webinarowej – 1990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Webinar na żądanie (nagrania + materiały + zadania do wykonania) – 990 zł brutto (-30% przy zapisie min. 2 os.*).
• Warsztaty zamknięte dla grup zorganizowanych – wycena indywidualna.

*Jeśli zapisujesz na szkolenie min. 2 os., skorzystaj z kodu rabatowego: 2RAZY.

 

Jak zapisać się na szkolenie Savoir-vivre i etykieta?

Po pierwsze, ustal termin szkolenia z trenerem – napisz tutaj. Postaramy się dostosować do Twoich preferencji. Co więcej, możesz wybrać dowolne godziny szkolenia.

Po drugie, wybierz formę szkolenia – online w czasie rzeczywistym lub szkolenie tradycyjne. Dajemy Ci maksymalną elastyczność, dlatego możesz zmienić wybraną formę zawsze do 7 dni przed szkoleniem lub bez zachowania tego terminu w wyjątkowych sytuacjach.

Po trzecie, określ miejsce szkolenia, jeśli wybierasz tradycyjną formę. Koszt szkolenia jest różny dla różnych lokalizacji.

Po czwarte, opłać uczestnictwo w szkoleniu (otrzymasz od nas fakturę z linkiem do szybkich płatności elektronicznych) i czekaj na e-mail od nas. Otrzymasz zaproszenie do uczestnictwa w szkoleniu on-line (w tym celu nie musisz instalować żadnego oprogramowania, wystarczy Ci dowolne urządzenie z dostępem do Internetu) lub kartę informacyjną w przypadku wyboru tradycyjnego szkolenia.

 

Przeczytaj więcej o e-learningu tutaj. Dobre szkolenia online robimy od 10 lat, dlatego możesz nam zaufać.

 

Szkolenie prowadzi Piotr Janiszewski – certyfikowany trener i coach ICC (tutaj przeczytasz o nas więcej).

 

Kup szkolenie na górze strony, albo zapisz się, wysyłając formularz poniżej.